Umsókn

Umsóknarferli Vakans byrjar á tilboðsbeiðni til Vottunarstofunnar Túns ehf. á heimasíðunni okkar og umsókn um þátttöku í Vakanum til Ferðamálastofu. Tilboð er gefið út og sé því tekið er gerður samningur til þriggja ára.

Vottunarferlið

Vottunarferlið skiptist í 

 1. Úttektarferli:

• Umsækjandi fær aðgang að almennum viðmiðum Vakans á heimasíðu okkar til útfyllingar þar sem upplýsingar og gögn eru send til Túns.
• Skjalaúttekt fer fram á innsendum gögnum.
• Vettvangsúttekt fer síðan fram innan tveggja mánaða frá því að öll gögn hafa borist.
• Niðurstöður úttektar eru kynntar umsækjanda.
• Úrbætur vegna frávika þurfa að berast áður en næsta skref er tekið.

4. Ákvörðun um vottun:

• Að úttekt lokinni er tekin ákvörðun um afgreiðslu umsóknar og þeir sem uppfylla kröfur fá sent vottunarskjal Vakans. Niðurstaða er tilkynnt Ferðamálastofu.
• Vottun gildir í þrú ár.

5. Eftirlit og endurvottun:

• Eftirlitsúttekt er gerð a.m.k. einu sinni á ári.
  • Eftirlitsúttekt fer að jafnaði fram á vettvangi, en þar sem áhætta er lítil getur fyrsta eftirlitsúttekt farið fram með skjalaúttekt.
  • Fyrsta eftirlitsúttekt er jafnan fyrirvaralaus en aðrar eru tilkynntar með hæfilegum fyrirvara.
• Áður en viðurkenning rennur út er kannað hvort fyrirtækið óski áframhaldandi þátttöku og ef svo er hefst nýtt úttektar- og eftirlitsferli fyrir komandi þrjú ár.